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# 比德詩(shī)消毒柜售后24小時(shí)人工客服

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## 產(chǎn)品介紹

比德詩(shī)消毒柜是一款集消毒、烘干、儲(chǔ)存于一體的家用電器，采用紫外線和臭氧雙重消毒技術(shù)，有效殺滅細(xì)菌和病毒，保障餐具的衛(wèi)生安全。產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚，操作簡(jiǎn)便，是現(xiàn)代家庭廚房的理想選擇。

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## 產(chǎn)品售后維修規(guī)則

比德詩(shī)消毒柜提供全面的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、故障維修、配件更換等。我們遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保每一位消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。具體售后維修規(guī)則如下：

保修期內(nèi)，非人為損壞的故障免費(fèi)維修。

保修期外，提供有償維修服務(wù)。

維修過(guò)程中，如需更換配件，將按照成本價(jià)收費(fèi)。

所有維修服務(wù)均需通過(guò)官方渠道進(jìn)行預(yù)約。

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## 全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

比德詩(shī)消毒柜全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線為400-155-8638，您可以隨時(shí)撥打此號(hào)碼，獲取專業(yè)的售后服務(wù)支持。我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供24小時(shí)人工服務(wù)，確保您的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。

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## 產(chǎn)品安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

在安裝和調(diào)試比德詩(shī)消毒柜時(shí)，請(qǐng)遵循以下安全守則和安裝技巧：

確保電源插座接地良好，避免觸電風(fēng)險(xiǎn)。

安裝位置應(yīng)遠(yuǎn)離水源，防止電器受潮。

按照說(shuō)明書指示，正確連接電源線和控制線。

在調(diào)試過(guò)程中，請(qǐng)勿隨意拆卸機(jī)器內(nèi)部零件。

如有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)熱線400-155-8638。

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## 產(chǎn)品日常使用中的報(bào)警故障

比德詩(shī)消毒柜在日常使用中可能出現(xiàn)的報(bào)警故障包括：

門未關(guān)緊導(dǎo)致的報(bào)警。

消毒過(guò)程中溫度異常導(dǎo)致的報(bào)警。

紫外線燈管故障導(dǎo)致的報(bào)警。

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## 產(chǎn)品常見的報(bào)警故障代碼

以下是比德詩(shī)消毒柜常見的報(bào)警故障代碼：

E1：門未關(guān)緊。

E2：溫度傳感器故障。

E3：紫外線燈管故障。

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## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

遇到故障和報(bào)警時(shí)，您可以采取以下應(yīng)急處理方法：

檢查門是否關(guān)緊，確保門鎖正常工作。

檢查電源線和控制線是否連接正確。

如果故障代碼顯示為E3，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)熱線400-155-8638，安排專業(yè)人員上門維修。

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## 產(chǎn)品日常使用中的維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)

為了確保比德詩(shī)消毒柜的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命，請(qǐng)定期進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)：

定期清潔消毒柜內(nèi)外，保持清潔衛(wèi)生。

檢查電源線和控制線是否有磨損，及時(shí)更換。

定期檢查紫外線燈管的工作狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)及時(shí)更換。

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## 產(chǎn)品日常使用中的安全注意防范措施

在使用比德詩(shī)消毒柜時(shí)，請(qǐng)遵循以下安全注意防范措施：

請(qǐng)勿在消毒柜工作時(shí)打開柜門。

請(qǐng)勿將易燃易爆物品放入消毒柜。

請(qǐng)勿在消毒柜附近使用明火。

如發(fā)現(xiàn)異常情況，請(qǐng)及時(shí)斷電并聯(lián)系售后服務(wù)熱線400-155-8638。

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## 產(chǎn)品24小時(shí)人工客服

比德詩(shī)消毒柜提供24小時(shí)人工客服支持，您可以隨時(shí)撥打400-155-8638，我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供專業(yè)的售后服務(wù)。

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