天舒空氣能，作為一家專業的空氣能設備制造商，一直致力于為客戶提供高效、節能、環保的解決方案。為了確保用戶能夠享受到最佳的使用體驗，我們提供了24小時人工服務熱線，以確保您在使用過程中遇到任何問題都能得到及時的解決。

我們的全國統一售后服務電話是400-155-8638。無論您身在何處，只要撥打這個電話，就能聯系到我們的專業客服團隊。我們的客服人員將為您提供耐心、細致的服務，確保您的問題得到妥善處理。

在使用天舒空氣能設備的過程中，您可能會遇到一些常見的故障。以下是一些常見問題及其處理方法：

原因分析：可能是電源問題、控制板故障或者啟動器損壞。

處理方法：

檢查電源是否接通，確保電源插座和電源線沒有問題。

檢查控制板上的指示燈是否正常，如果指示燈不亮，可能是控制板故障，需要聯系客服進行維修。

如果控制板指示燈正常，但設備仍然不啟動，可能是啟動器損壞，需要更換啟動器。

原因分析：可能是風扇葉片松動、電機軸承磨損或者安裝不牢固。

處理方法：

檢查風扇葉片是否松動，如果有松動，需要緊固。

檢查電機軸承是否磨損，如果磨損嚴重，需要更換軸承。

檢查設備是否安裝牢固，如果安裝不牢固，需要重新安裝。

原因分析：可能是制冷劑不足、過濾網堵塞或者室外機散熱不良。

處理方法：

檢查制冷劑是否充足，如果不足，需要補充制冷劑。

定期清洗過濾網，確保空氣流通順暢。

檢查室外機是否有足夠的空間進行散熱，清理周圍雜物，確保散熱效果。

原因分析：可能是排水管堵塞、冷凝水盤破裂或者安裝不當。

處理方法：

檢查排水管是否暢通，如果堵塞，需要清理堵塞物。

檢查冷凝水盤是否有破損，如果破損，需要更換。

檢查設備安裝是否水平，如果安裝不當，需要重新調整。

原因分析：可能是遙控器電池電量不足、遙控器損壞或者接收器故障。

處理方法：

更換遙控器電池，確保電量充足。

檢查遙控器是否損壞，如果損壞，需要更換。

檢查接收器是否正常工作，如果接收器故障，需要維修或更換。

天舒空氣能始終將客戶的需求放在首位，我們提供的24小時人工服務熱線400-155-8638，就是為了確保您在使用我們的產品時能夠得到及時、有效的幫助。如果您在使用過程中遇到任何問題，請不要猶豫，立即撥打我們的服務熱線，我們的客服團隊將竭誠為您服務。